2019年8月3日上午，重庆工商大学2018级MBA移动课堂走进重庆泰康拜博口腔医院，开展了一次主题为“口腔连锁医院运营管理”的移动课堂活动。
泰康拜博口腔医院是泰康保险集团与拜博口腔医疗集团合作的一家口腔医疗连锁企业。拜博口腔立于1993年，集团总部设立在首都北京，在全国拥有两百多家口腔医疗连锁机构，在重庆江北、南岸、沙坪坝等地设有10家医院。泰康拜博口腔医院致力于为国民提供优质的全生命周期口腔医疗服务，追求优质的客户体验，在口腔医疗服务领域探索“凯撒”模式，打造中国口腔连锁品牌。
在泰康拜博口腔医院重庆事业部党支部书记、常务副总经理吕浩的带领下，MBA学员们参观了泰康拜博口腔医院精美的文化长廊和干净整洁的医疗环境，尖端的医疗设备和精细化的操作流程给大家对留下了深刻的印象。
MBA学员参观泰康拜博口腔医院文化长廊
MBA学员听吕总讲解精细化操作流程
随后，MBA学员们来到了会议室，跟吕总一起观看了泰康拜博口腔医院的宣传视频。作为一家全球连锁、直营的口腔医院，泰康拜博口腔医院展现出了与其他口腔医院的不同之处，他们一直在探索私立医院如何与公立医院形成良性竞争、如何提升顾客的信任度、如何提升顾客的用户体验感与满意度，也在着力宣传口腔健康对人类的重要性。口腔医院形成了“支付+服务”的新业态形式，提出了口腔保险的理念，让看牙医不再遥不可及。
泰康口腔医院吕总与MBA学员交流
在交流互动环节，学员们围绕连锁医院的运营管理问题进行了深入探讨。在口腔医院面临日益复杂竞争的背景下，连锁医院要在竞争中取得优势，不仅需要一流环境、一流设备和一流医生，而且需要一流的运营管理。泰康拜博口腔医院在运营管理方面的探索，为口腔连锁医院提供了可供借鉴的成功经验。围绕口腔连锁医院的组织构架、品牌管理、平台建设、服务流程等问题，MBA学员们纷纷发表自己的看法和见解。针对泰康拜博口腔医院的未来发展，学员们也从专业角度提出了运营管理方面的建议。在交流过程中，吕总和医院高管们一起认真提取了大家的发言，最后对大家所关心的问题进行了热情解答。
合影留恋
通过本次移动课堂，MBA学员充分了解了连锁口腔医院的运营模式，也看到在不同行业背后的付出与艰辛。本次活动不仅让同学们对连锁医院运营管理有了深刻的认识，同时有助于大家将所学理论知识用于实践，通过实践锻炼提高自身的能力。
