摘要: 创新精神和能力的培养是MBA教育的灵魂和目标，本文从明确案例教学在MBA教育中的地位入手，通过分析国外知名商学院案例教学的发展过程及在我国的应用现状，提出建立培养跨世纪管理人才的案例教学理论体系的总体思路，并分析了建立适合国情的典型案例库的具体方法。
关键字 创新能力 MBA 案例教学
创新精神和能力培养是MBA教育的灵魂和目标，而案例教学是实现这一目标的主要途径和方法。如何开展案例教学研究和案例库的设计，增强MBA教育对人才创新能力的培养是本文研究的主要内容。
一、 案例教学在MBA教育中的地位
1. 案例教学在MBA教育中地位
案例教学是美国哈佛大学在20年代首创的一种培养高素质、实用型和创新能力强的管理人才的重要教学方法。MBA案例教学主要以对企业过去或现在正在发生的管理问题的讨论为核心，并为学生创造一个仿真环境，使其在课堂上就能接触到实际问题和实际社会环境，从而学会在复杂条件下利用所学理论解决实际问题。可以说，案例教学最大特点是它培养的重点在于学生的实务性和创新性，这一点正是我们MBA学生最需要的素质。世界上以培养实用型创新管理人才著称的学校无不以案例教学为主，如Harvard University，Management School of West Ontario University等。通过对国外知名管理学院案例教学的研究，可以得出这样的结论，案例教学在MBA教育中，是基础课程教学的重要辅助手段，是专业课程的主要教学手段，是实践性课程的中心环节，是培养创新型MBA人才的有效途径。
2. 国际知名商学院案例教学的发展及变革趋势
目前国内案例教学引进的区域主要是北美国家（美国、加拿大），这就要求我们必须对案例教学在这些国际知名商学院中的起源、发展趋势、创新与变革进行深入研究。结合对University of California at Berkeley、University of Pennsylvania、Carnegie Mellon University、Massachusetts Institute of Technology，以及新加坡国立大学管理学院、香港科技大学管理学院等院校案例教学的发展现状与变革趋势分析，我们认为，目前国际MBA案例教学有这样一些特点：案例及案例教学逐步侧重于企业调查、数字分析和方法应用；从重视实践能力培养到重视学生的创新潜能开发；教学方式趋于多样化，如多媒体互动教学、基于Internet的网上教学等。
二、 我国MBA案例教学的现状
1． 传统型教学与案例教学方式的比较
目前我国经济管理专业教育的特点，基本上可以概括为“结构式课堂教学”。具体讲，就是重概念定义、轻管理实践，重理论体系、轻方法策略，重教师传授、轻学生参与，以至于这样的教学方式被称作“黑板管理学”，同时也出现了许多高分低能、缺乏创新精神和创新能力的学生。与此相对比，案例教学法的特点是侧重实践、师生交互式和基本由学生自主进行。在案例教学中，教师更应该是知识的创造者，不再是知识的复述者，是每个管理案例的导演或指挥，而不再是单向的“传道、授业、解惑”，学生则从“听讲者”转变为“参与者”，从“理论的接受者”转变为“实践的创造者”，全面激发了教师和学生的创新能力。
2．我国MBA案例教学的现状及与问题
就目前而言，案例教学法仍处在推广阶段，在国家教育部的高度重视下，各高校开展了教师的培训工作以及案例的国产化工作，清华大学出资800万元人民币分三期面向全国征集案例，建立案例库，大连理工大学等管理学院也建立了管理专业案例库，还创办了《管理案例教学研究》等杂志，对提高我国管理专业教育的水平发挥了重要作用。但是相对于企业管理的深化、MBA教育迅速发展的需要来说，存在着相当的滞后性，与时代对MBA人才的要求还有很大的距离。就目前国内MBA教育现状来看，问题可以概括为以下几方面：
目前国内MBA案例教学的问题与影响：
对案例教学还没有引起足够的重视，严重制约创新型和实用型管理人才的培养
缺乏对案例教学理论的系统性研究
缺少适合我国国情的案例教学方法的创新
案例编写经费不足、案例来源匮乏，大多数案例编写采用“拿来主义”
由于企业制度背景和文化背景的区别，对我国企业的适用性较差
案例编写侧重企业描写和理论联系，案例缺乏统一性、系统性和全面性
缺乏企业调查、数字分析和方法应用，偏离了企业管理的视觉，难以进行深入的专业化分析
对案例教学存在的一些认识偏差：
1. 认为是教师投机取巧的一种借口；
2. 对具备相当管理经验的人帮助不大；
3. 认为缺乏足够的严谨性与科学性。
教师和学生无所适从，进而对其持怀疑态度：
1. 对案例教学不热心，对部分教师持批评态度；
2. 对教师和学生意见与建议缺乏应有的尊重；
3. 对管理工作的不确定性和多变性无法理解。
很多教师缺乏丰富的管理实践经验
不能恰当引导学生对企业管理过程进行实践上的审视和洞察，更不能在此基础上进行创新
三、 基于创新能力培养的MBA案例教学体系的总体思路
创新能力（创造力）实际上是一种集合能力，它是由多种能力组合而成的，一般包括知识(包括书本知识、实验和实践经验知识)、创造性思维方法和创造性品格三部分。结合目前我国MBA案例教学的现状和困难，作者认为要以创新能力培养为首要目标的MBA案例教学总体研究思路主要如下：
1. MBA教育目标的重新定位
随着教育产业化的加快，以及MBA教育快速发展，如何基于MBA人才就业的方向，对MBA教育目标进行重新定位，是MBA案例教学体系建立的关键。MBA教育应当培养具有团队精神的创新型人才，其未来就业的三大主要方向有，管理研究与咨询工作、企业管理实务工作（战略管理、人力资源管理、财务计划、市场营销等）、管理培训工作（在企业内外从事管理传播和员工培训工作）。这些工作不但对MBA学生的实务工作能力提出了很高要求，更要求他们具备强有力的创新能力。
2. 树立对案例教学及案例的正确认识
案例教学法的本质则在于向学生提供一个包含有待解决与决策问题的特定管理情景，让学生个人和团队去分析、诊断和解决；其主要目的在于学生解决实际问题基本能力和创新能力的培养，而不是知识与理论的传授，从教学方法论上讲，是亲验性的、启发式的、是学生通过自身的直接和第一手的亲身经验而获取知识和能力。
3. 建立鼓励案例教学的有效激励机制
搞好一门课程的案例教学工作常常是一项出了大力,却并不一定讨好的工作，因而，如果没有健全的激励机制,愿意尝试案例教学的人便会变得少之又少，这也是中国MBA教学中采用案例教学的比例偏少的深层原因。因此,有必要通过建立完善的教学评价体系，鼓励和调动教师在增强管理实践的基础上，主动创造和学习新型的案例教学方式，提高教师进行案例教学的积极性，如在教学酬金以及提职等方面予以倾斜。
4. 加强对采用案例教学教师的培训工作
对于缺乏案例教学经验的教师，由有经验的教师一对一、手把手地传授经验是一种行之有效的方法。同时,我们还可以通过优秀教师公开课的方式向更多的教师提供学习的机会。通过组织综合性的案例课程,由来自不同专业的教师在一门课程中分别主持不同案例的学习,提供借鉴不同教学风格的机会,对已经具有相当的案例教学经验的教师提高教学水平也非常有益。此外,另一个很有效的方法,就是鼓励教师通过编写案例提高案例教学的能力。编写一篇好的案例,需要作者考虑的问题更多更全面,对于教师进一步理解案例教学的真谛,提高教学的整体质量帮助很大。
5. 实现案例教学与理论教学的融合
为实现案例教学与其它其它教学方式相融合，第一步应该要求教师先对课程整体的案例教学进行合理的安排，考核的重点包括：案例选择是否与理论相匹配，课时安排是否合理等。第二步，应该要求教师写出针对理论教学的每个案例的教案，并帮助分析其教学过程中可能出现的问题，提出改进意见。对于新开案例课程的教师，还应该提供试讲的机会，请有经验的教师提出改进意见。课后评估工作是教师发现不足的重要环节，可以通过问卷或座谈等方式了解教学的实际效果，发现问题并予以改进。
6.现代化教学方式（网络远程教学等、数字化管理）在案例教学中的应用
开展数字化管理案例教学的探索，运用网络技术的开发与应用，重点研究案例教学方法的创新，通过CAI、CAD、教学网站等网络技术的开发应用，建立案例教学课件，是案例教学方法创新的重要途径之一。这将使案例教学“由文字型案例到多媒体型案例、由静态封闭的课堂讨论到动态开放的课内外交流、由课堂交流讨论到电脑设计仿真、由师生的双向沟通到团队的多向沟通”，从而适应数字化环境下MBA人才的培养。
四、 基于创新能力培养的MBA教学案例库具体方法
构成MBA教学案例库每一个案例有五个关键的决定因素：来源、收集过程、内容、课堂测试、时效性，这些决定因素同样也是我们建立MBA教学案例库的重要内容。
1、 完善教学案例库的生成方式
目前，国内教学案例有“三大来源渠道”：①教师自身管理咨询实践的总结；②对现有国内外MBA案例的整合；③来自于学生亲身管理实践的收集。现在的关键是如何在现有的案例生成模式上，侧重于国际案例库生成、管理和维护的研究。比如，可以通过世界三大著名案例库（Harvard University，Management School of West Ontario University，Case Communication Center of Europe）的实证分析和借鉴，逐步建立和完善本专业的案例教学库。
2、建立MBA案例库管理信息系统
案例收集方法创新涉及到MBA的方方面面。在MBA案例库管理信息系统的研究方面，将重点经费投入到案例教学与编写工作量当量系数的计算、案例编写质量评测标准、案例知识产权保护及稿酬政策、教师使用及编写案例的培训方法、案例库的管理与维护、国际交流与引进机制、以及与案例教学方法相适应的教学条件设计等。
3、明确MBA案例的分类
MBA案例要注意“三个结合”，即与人才培养目标结合，与课程教学内容结合，与教学方法创新结合。要实现这样的“三个结合”，就要对MBA的案例进行分类研究。例如按案例内容分为综合型案例和专题型案例；按教学作用分为概念型、分析型和应用型案例等；按教学方式分为讨论式、阅读式和仿真式案例。
4、国内外具有典型意义的案例编写与应用
针对原有案例时效性差，大多数内容来源于国外，缺乏统一性、系统性和全面性的特点，运用案例教学的采访案例和编辑案例的写作方法，完成具有特色的典型案例编写。例如美国硅谷（silicon valley）资源吸引型（综合型）、青岛海尔集团动态市场拓展型、合肥美菱股份公司科技成本驱动型、合肥丰乐股份公司科技重组播种型、深圳先科股份公司技术引进创新型、深圳中兴通讯公司人才资本经营型、合肥国家高新技术开发区科技扩散型等案例编写与研究，正是作者及其实验室同事正在开展的工作。
作者：严志勇
