2009年12月28日下午，由重庆工商大学MBA教育中心与重庆商报社主办的“发现重庆商业模式”评选活动专家调研组，走进“正典”汽车销售有限责任公司，与吴红总经理共同探讨“正典”:汽车“终身私人顾问”的商业模式。
据悉，正典是重庆一家专门以销售一汽“奥迪”为主营业务的汽车销售公司，成立于2001年，年销售额近5亿，在刚刚评选出的奥迪全国经销商售后考核评比之中,该公司获得售后服务第一名,维修技术第一名,以及综合技能第一名的绝佳成绩。该公司推出的汽车“终身私人顾问”品质化服务，能够为车主提供细致、精品化的服务。除了此项服务外，还为车主推出专人预约服务；接送维修服务；维修质量的保证；优先保险代赔；定期技术讲座；假日免费检查；定期提醒服务；代办年审等8个服务项目。公司以一流的服务理念和精湛的技术水平，赢得了消费者的好评，树立了“正典”在消费者心中的品牌形象。
调研组专家财政与金融学院副院长毛跃一教授，在听取吴红总经理介绍企业发展状况之后，对“正典”商业模式进行了点评，认为公司以“激情、成长、超越”为其始终不渝的发展目标和企业文化建设的核心理念，行业定位明确，着力打造具有高端汽车维护技术的员工队伍，积极面向高端客户群体，提供高端汽车品牌产品和一流的服务。并充分借助奥迪汽车的高端品牌和良好市场形象，在最大限度调动员工主观能动性、积极参与技能学习和培训的基础上，服务客户无微不至，因而迅速提高其“正典”自身的高端品牌形象，真正实现了客户对于正典公司形象和奥迪汽车品牌的双重认可与双重忠诚。进而，使得公司得以在激烈的汽车销售市场竞争中，稳步发展、业绩突出。
此外，MBA教育中心副主任王燕博士认为，企业之所以能够在较短的时间内迅速成长，不仅在于把“激情、成长、超越”作为企业始终不渝的发展理念，更重要的在于将理念付诸以行动，营造良好企业氛围，激发员工热情，持续创新服务，超越自我，其成功的商业模式在于：一是以“诚信”为企业价值主张，树立行业品牌形象；二是反其道而行，专业经营“奥迪”品牌，并以“奥迪”为平台，打造“正典”一流服务品质；三是，注重企业文化软实力建设，强调团队学习与分享，组织扁平化，锤炼企业核心竞争力；四是，关注人性，从关注员工职业发展，激发员工工作热情到为顾客提供细致、精品化的服务，始终将产品销售每一个环节与人性关怀相结合，赋予企业发展以更高价值使命，持续创新。
