2009年12月28日上午,由重庆工商大学MBA教育中心与重庆商报社主办的“发现重庆商业模式”评选活动专家调研组,走进“百事达”,与林绍军总经理共同探讨“百事达”商业模式。
据悉,百事达于1995年底,在肖家湾斥资100万元买下门面,建立了重庆第一家汽车展厅,“当天就成交了十几辆”。1997年,百事达率先获得上海大众的代理权,成为上海大众全国首批经销商,开始销售风靡一时的桑塔纳2000。1998年,百事达在重庆首家推出分期付款的新模式,到如今,百事达信贷购车渠道已经累计放贷超过10个亿,成为百事达汽车销售的一大特色。此后,百事达更是率先杀入区县市场,布下了迄今为止仍然算最为成熟的区县网络。可以说,当今重庆车市的很多“游戏规则”都是百事达率先创立并付诸实施的。通过系列创新,百事达从起初几百万元年销售额的“小企业”迅速膨胀,如今年销售额超过10个亿,从当初的庆铃,转型扩张成为包含大众、雪铁龙、丰田、本田等众多一线品牌的汽车销售集团。拥有了六家主城品牌4S店,涪陵、万州当地首屈一指的4S店及区县销售网络,年销售量近万辆,资产超过4个亿。今天的百事达,规模在重庆车圈不算最大,但要算成长速度则堪称No.1。从10余年前的100万元注册资本到今天的4个亿资产,足足翻了400倍!15年的时间,实现资本奇迹,堪称经典的渝商传奇!
调研组专家毛跃一教授,在听取林绍军总经理介绍企业发展状况之后,对“百事达”商业模式进行了点评,认为公司紧紧抓住改革开放、国民经济迅速增长和百姓生活水平迅速提高的这一难得历史机遇,紧紧围绕其服务行业明确定位,以树立“尊重”意识为核心理念建设企业文化和“百事达”品牌。在坚持不懈地落实“尊重”意识的过程中,其理念重点体现为:一是公司内普通员工与管理者之间相互尊重,以“尊重”来提高员工凝聚力;二是公司上下对于客户的充分尊重,以“尊重”来赢得客户、留住客户;三是尊重汽车销售行业的客观发展规律,以“尊重”来建设公司的企业文化、塑造公司品牌和提高公司市场竞争力。并进一步地,围绕“尊重”这一公司企业文化核心理念,率先开展系列化管理制度建设和服务措施细化工程,以精细化管理充分展示公司“尊重”意识的服务理念。同时,公司在销售模式、广告宣传、形象建设与维护、区县次级市场拓展等方面,始终走在行业前面。因而,公司的业绩增长始终在全市范围居于前列。